Fehler bei der Besetzung

Bis heute galt und gilt das User-Interface (GUI) als vernachlässigte Komponente vieler Entwicklerfirmen. Einer der primären Fehler ist die falsche Verteilung der Aufgaben.

Wenn Techniker das GUI bestimmen:

Programmierer können Anwender-Probleme meist schlecht nachvollziehen, da ihr zu spezialisierter Blickwinkel und ihre Priorität ausschließlich in der Funktion des Programmes liegt. Sie halten sich zwar meist an Guidelines und die ISO-Normen, aber deren Einhaltung allein genügen nicht für eine brauchbare Mensch-Maschine-Schnittstelle. (Siehe auch das Falsch/Richtig-Beispiel "E-Banking")

Wenn Kreative das GUI bestimmen:

Insbesondere Werbeleute und Grafiker bringen sich bei der Gestaltung der Benutzeroberfläche immer mehr ein. Das ist nicht ungefählich, da Kreative meist ausschliesslich Wert auf Optik und Chic zu legen und weniger auf leichte Verständlichkeit. So manch optisch formvollendetes Programm entpuppte sich in Folge als zeitraubendes und unverständliches Ärgernis für den Anwender. (Siehe auch das Falsch/Richtig-Beispiel "Telefonbuch")

Ideale Aufgaben-Verteilung

Ein Software-Projekt geht idealerweise durch folgende Hände und Stationen:

1.Schritt) Auftraggeber / Projektleiter
2.Schritt) Software-Ergonomie-Labor (Architektur & GUI)
3.Schritt) Grafiker
4.Schritt) Texter
5.Schritt) Usability-Tester
6.Schritt) Programmierer

Der Software-Ergonom ist das Bindeglied zwischen Benutzer, Programmierer und Grafiker. (Siehe auch "Software-Entwicklung heute")